この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂きありがとうございました。クリーニング前にお申し込みを頂き、契約までの打ち合わせ等順調に進んでおりましたが、洗面台の傷がクリーニング後の内見時に発覚し予定通りのお引き渡しが出来かねてしまいました。その際はご心配をおかけし、大変申し訳ございません。その後、管理会社との連携を図り、Ｈ様にもご理解いただき、交換の上無事にお引き渡しすることが出来ました。
内見・契約共にWEBでのやり取りだったため、鍵のお引き渡し時に初めて名刺交換をさせて頂いた時は、思わず「初めてでしたっけｗ」とお言葉を頂きました。ご内覧・お申し込み手続き・ご契約手続きまですべてWEB上にてお手続きすることができ、お引き渡しまでお会いすることがない中でのお手続きでしたが、Ｈ様にご負担がかからないよう、常に考えながら行動いたしました。お仕事がお忙しい中、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。