スターツピタットハウス株式会社 スターツピタットハウス株式会社

Vol.1396

WEB内見・WEB契約でのお引越し。

  • 借主様

M様の場合

購入・借りる物件データ

  • 所在地

    千葉県成田市

  • 種別

    アパート

  • 築年

    2019年

  • 間取り

    1K

現在のお部屋に決めた理由

自分の譲れない条件(オートロック・都市ガス・Wi-Fi込み)を満たしているだけでなく、好みの間取りだったため。
また、洗面スペース、お手洗い、キッチン等各場所にも収納スペースが多く、きれいにものを納めることができると思ったため。

WEB申し込み、契約の手続き上の良い点と不安点

遠方からの引っ越しで中々現地に行けない中、契約書のやりとりや契約説明も郵送・オンラインで行っていただけるので、時間がない中でも確実に効率よく、物件契約を進められるところがとても良い。不安点は、実際に現地に行けない中だったので、実際に内見するのとオンラインで内見するのとでは、質問や気になる箇所において差異が出る(現地内見の方が確実な疑問点を思いつく)ことが不安でしたが、実際入居して、特段大きな相違はなかった。

担当者(前田)につきまして

とても親身に且つ丁寧に物件や土地の説明、その他諸々の説明をして下さり、本当に感謝しています!特に土地について不安点が生まれ相談した際に、色んなところから情報を集めて教えて下さり、私の取るに足らない不安点も一つひとつ丁寧に答えて下さるだけでなく、+αの情報までつけて答えて下さいました。契約者の気持ちにとても寄り添える方で、遠方からでも安心して契約を進めることができたのは前田さんのおかげだと思っています!本当にありがとうございます。

営業担当者より

営業担当

前田

担当時店舗

公津の杜店

お問い合わせを頂いてから、遠方の為WEBを用いたリモート内見でのご対応をさせて頂きました。室内のご確認や、採寸のご対応もさせて頂きお申し込みを頂きました。その後、契約までのお時間が空いていたこともあり、実際にこのあたりに来られること自体初めてとのことで、新天地にお引越しをされるにあたり土地のことなども調べて頂いていた際、少し気がかりなことも出てきてしまい一度お申し込みの解消になりました。私自身も聞いたことがない情報ではございましたが、ネットの検索をするとM様の不安に感じられておりましたことを発見しましたが、長く居住されております貸主様含め私も調査の上、不安を解消させて頂くことができました。再度M様にご報告をさせて頂いたところ、改めてお申し込みのご希望を頂き、この度ご成約となりました。
遠方からのお引越しで、生活スタイルが変わることはもちろんのこと、新たな地にお引越しをされることはとても不安が大きいと思います。物件のことだけではなく、その土地の歴史においても私自身理解しておくことの重要性をM様より学ばせて頂きました。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。