Vol.442
グループ力・人間力で家族全員ハッピーなお買い替えが大成功!!

S様の場合
購入・借りる物件データ
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所在地
神奈川県横浜市都筑区
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種別
マンション
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築年
1998年
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間取り
3LDK
売却・貸す物件データ
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所在地
東京都大田区
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種別
一戸建て
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築年
1995年
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間取り
4DK
一括査定のご依頼を頂きましたが、弊社へご依頼いただけた理由を教えてください。
もちろん不動産の売却なんて初めてだったので、複数社に声をかけて選定しようと思っていました。
その際、松野さんからのお電話はとても早かったのと、お話がスムーズで、なぜ売却をしようとしているのかや、売却後の引越し先はどうするのかなど、的確に必要事項をヒアリングしてくれ、信頼感がありました。
段取りよく、訪問査定日確定、更にその訪問査定日には買い替え先の候補物件まで持参してくれました。
1話して10分かってくれる、そんな期待がありましたのでお願いに至りました。
お買い替えに際し、不安な点などはありましたか?
実は我が家は親族が同居しており、親族の介護施設の入所を検討中で、施設決定後でないと買い替えを進めることができませんでした。
訪問査定日にその話をしたら、松野さんはすぐに対応可能な部署(グループ会社)を紹介してくれ、翌週には入所先の内覧、決定にまで至り、依頼から決定に至るまでに、たったの2週間で話が進みました。
松野さんだけでなく、グループ社員の方も事情をよくご理解いただいており、スムーズに話しが進んだため、全てお任せできると確信し安心してお取引きができました。
お買い替えの末の現在のお住まいはいかがですか?
買い替え先は、実はエリアは全く違い、自分達の娘夫婦が住む街を選びました。
蒲田からは片道1時間弱かかるエリアで、しかもかなりエリアを限定し条件も多かったので物件がなく、松野さんは現地に何度も足を運んでくれたようです。
そして最後には、売物ではない物件に対し「売ってください」というDMを実施し、なんと娘夫婦が住む同じマンションを挙げてきてくれたんです。
売主さんとのお話もスムーズに進み、今は毎週末(というより毎日のように笑)お互いの家を行き来し、ホームパーティーをしています。大満足です!ありがとうございました。
営業担当
松野えりな
担当時店舗
蒲田店
S様、この度は大切なご自宅のご売却、ご親族の施設入所、そして終の棲家となるお買い替え先の購入のお手伝いをお任せいただき、ありがとうございました。
S様ご夫妻は、決断力に優れ、提案へのご理解も早く、私が動くべき行動も確定させやすく、私にとっても安心して全力でS様のお買い替えへのサポートをする活力となりました。
日頃から「流通している物件をご紹介する」だけではAIでもできてしまう、そう思い、人間らしくお客様のことを思い、汗をかいて、最善のご提案ができるよう、努めております。
S様からは、更にもう一人のお嬢様ご夫妻をご紹介いただいております。お嬢様ご夫妻にもご満足いただけるよう、尽力させていただきます!