お世話になった担当者の人柄ですかね。3年前初めてマンションを購入する時に出会って、初めてのマンション生活となれない場所での生活の不安など、様々な面を心配していましたが、担当の方はそんな私達に寄り添ってくれて親身に相談に乗ってくれたり、提案をしてくれました。その時の安心感と満足感が忘れられず、次の売却の時も「必ずこの人に相談しよう」と勝手に私たちで決めていました。

「今のマンションが本当に売却できるのか」や「買替のスケジュールはどう考えて・どう動けばいいのか」が全く分からず最初は不安だらけでした。

私達が「困っているな～」ということを常に考えて動いてくれました。また安心できる提案をしてくれて、いつもそばにいてくれる優しさを感じられる印象です。