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住まい探しの先輩たちが住み替えの「ホンネ」を教えてくれました。
お客様の声
お客様からの評価
登録件数2208件
全て(2208件)
買主様(499件)
売主様(539件)
借主様(1170件)
★★★★★(1780件)
★★★★☆(330件)
★★★☆☆(72件)
★★☆☆☆(17件)
★☆☆☆☆(9件)
お取引全体の満足度
評価5
コロナ禍で仕方がなかったですが、もっと対面式で相談しながら進められたらと思います。
内見から契約に至るまで明るく対応して頂いてとても快く話を進めることが出来た
丁寧な対応をして頂き感謝しております
評価3
メールの返事が数日なかったり、仕事で取れないのでメールでお願いしますと言っても電話をかけられたりしました。連絡の取り方を考えていただけると助かります。
web手続きは正直めんどくさくてわかりづらかったけど、担当者の方が手厚くフォローしてくださったので助かりました。
回線不調で音声が聞き取りにくいシーンが多かった。対応は凄く感じが良かった
担当くださりありがとうございました。入居前のクリーニングやリフォームを行う際、希望が通る通らないは別として、これから入居する人間の好みや要望を聞き取りしてくれるとなお嬉しい
御担当くだだった穴澤様、IT重説をしてくださった豊田様ともに、丁寧でわかりやすく、テキパキされていて、スムースに物件契約ができました。
評価2
マニュアル通りも大事ですが、そうではなく、少しでもお客様の立場を考えて、何か少しでもお客さんにとって嬉しい対応してもらえたら、お客さんの満足感が残り、またお願いしたくなると思います。
なんでも的確に親切に教えてくださり安心感をもって契約できました。お世話になりました
わかりやすい説明かつ様々な面で助けていただきありがとうございました!
大川さんが親切に対応してくれた
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